DELL的全面保护加意外损伤支持是个幌子，真实目的就是把消费者身上的血汗钱榨干

哥们，别信销售忽悠，戴尔换机以及全面换机是有条件的，比如俺的电脑1501前几天就换了机，负责沟通的就是这位方小姐，电话尾号8235的。 先说一下流程吧，俺07年12月5号买了1501，结果人品不好:chijing ，机子老死机（可能是软件问题），没有保修，经过一段时间后，恢复正常。 谁料在今年4月份，摔了一次，换了主板、CPU 、和外壳，结果问题大了，死机现象死灰复燃，没法子，继续保修，继续换主板、CPU、电池、屏幕。 由于是三包，全是新件（:liuhano ），但新并不代表解决问题，问题依旧。 于是偶愤怒了，对上门工程师（安徽合肥客服）措辞强硬，要求换机。上门工程师致电戴尔技术中心，那边的技术人员懵了，貌似他们也不是神，硬件没问题，如此诡异的事他解决个屁啊，于是把俺交给方MM处理，就是尾号8235的那个。 MM声音不错，不过有些唠叨，问了一大堆问题，晕，当时俺正在和某单位人员腐败，直接告之，我在喝酒，MM能不能换，给个痛快话。 或许是MM都怕流氓，方MM自不例外，向上级提出申请，换机成功。 呵呵！ 我对全面保护的理解是~~~~~~修~~~呵呵~~ 比如像楼主那种情况~别品牌的机器~或是DELL没有买全保的机器~~~~连修都不给修呢~~~~呵 换新机是夸大的说法，能给换新件就阿弥陀佛阿门了