买韩国papago新品S500+后发生的事情

上个月我和同事相继买了韩国papago S500+的语音导航，用着一点问题都没有！这对我们两个太爱钻研的人来说太过平静了．所以我们想找点问题出来和厂商探讨探讨！哈哈！终于让我们发现了一个：在导航过程中，途径点无法添加了．于是乎我打了他们的客服电话400-810-4488.客服人员询问我们导航的状况后，告诉我们在已经设定好目的地的情况下，最多可添加四个途径点，可我们要添加六个所以无法再添加了．我们不服，为什么不能再添加了呢？客服人员告诉我们，也许是软件厂商在做软件时就已经设定好了吧！并告诉我们在老一版本的软件中才可以添加3个途径点！之后又问了好几个软件上的问题！想不到客服都回答的很专业，一直以来软件厂商和硬件厂商的关系都是背对背的关系，谁都不会太深刻的了解对方的产品．有客户询问对方的产品时，好多家都推拖说这是对方的问题，让消费者打对方的电话，解释说自己不太了解对方的产品．同事抱着再次确认的心理又给软件厂商打了电话，软件厂商的一个客服自己不知道，随后问另外一个客服，但是他却说只能添加3个途径点，同事说我们已经添加了4个呀，于是说，哦，我们也没有具体测试过！汗淋也，我给papago的客服打电话询问他们怎么知道是四个呢，客服回答是他们每有一个新地图