v9有时候接电话听不到声音！！！

我的v9，接听电话的时候，有时候会听不到对方声音，但是对方可以听到我的声音。用耳机或者扬声器，就正常。 不是所有的来电都这样，多数时候正常，个别时候出现这个问题。现在不确定到底是硬件故障了，还是软件有问题。 如果我用主复位，是否有所帮助？如果主复位，会不会导致刷机的内容不正常？ 请大侠帮忙！！！谢谢！！！ [fox30]