目前，
手机消费已成为人们的普通消费，而关于
手机消费的纠纷也日益增多。7月8日，鄄城县消费者协会接到一起投诉，投诉人史某称其于6月23日在某家电商场购买的一部品牌
手机，事后发现
手机电池只能用两天，史某找到经销商，更换了一块新电池，还是出现上述问题，史某又找到经销商，经销商说要把
手机拿到
厂家检修，又经过7天，史某才拿到
手机，可是发现
手机显示屏又掉了。在不到一个月的时间内，
手机经过电池更换、维修，仍然存在质量问题，史某要求经销商予以退换。
鄄城县消费者协会受理投诉后，及时了解情况、作出处理，依法要求经销商给消费者退换
手机，维护了消费者的合法权益。根据《山东省消费者权益保护条例》第二十二条规定：“在保修期内，商品经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当承担更换或者退货的责任；消费者要求退货的，经营者应当按照发票价格一次性为其退清货款，并承担运输和往返的合理费用。”另外，当我们在购买
手机遇到纠纷后，还可以直接依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》进行维权。
