有谁能帮帮我

USB接口插U盘放电影不能正常播放，用AVI视频转换器转换后放不了，还造成死机现象，直接下载AVI格式的电影播放，画面不流畅，图像与声音不同步,但是有个朋友拷了一部电影来放，不管是效果还是音质都不错，可是我下载的电影就是有问题，是不是要下载一个海尔等离子电视专用的软件把影片转换一次才能正常播放，要不就是全凭运气，运气好的话下的电影就可以正常播放，就像我朋友拿来的那部电影一样，他也没有刻意去用什么软件转换，这个电视把我头都弄大了