万和v502三个问题

2009年5月1日刚买的万和v502，一是调整时间问题。在调好时间日期后，再次开机时，该时间又恢复0，日期恢复到2003年，为什么？是坏了吗？ 二是电池不好，用一小时就没电了。三是售后服务不好，找不到售后服务商，也没邮编和售后服务电话。有知道的大侠请指教，QQ406224554