连不上网怎么办？

大家好，我最近买了一台主机，是Aopen-es55c的。
现在就是说主机和网络连接不上，也找不到客服电话！不是网线的问题、也不是网络的问题！~那些设置也找懂电脑的朋友设置好了。可还是连接不上！·自己找不到是哪的问题！希望各位看到的网友能帮小弟一个忙！~先谢谢大家了！