l8ht有如下问题，请问官方何时 能出固件解决？

1 记不住音量，每次关机后开机都是最大音量，只好放弃使用设备的音量调节了，另外待机后再开机，音量大小不变，但是音量条变最大了
2不支持长文件名字，好多文件夹是长文件名，比如维尼熊和跳跳虎系列之成长快乐，只能显示前8个字，后边的就没了，如果分为第一部 第二部什么的，就看不到了
3不支持断点续传，不支持书签
4官方论坛几天都没人回复
5客服什么玩意，直接忽悠人，我说记不住音量，他解释来解释去说最大音量好，服了
6主页和论坛都没有固件升级下载专项，也不见开发新版固件，也没有固件升级说明，看到有个厂家的硬盘播放器每月都有固件升级