如何卸载 和 重装 HP MediaSmart TV？

连续几次开机都 弹出窗口 Hp mediasmart TV resident program 无法继续运行 ~· 但每次卸载和直接重装都出现下面错误·~ 后我用VISTA优化大师软件智能卸载 扫描后卸载 再进安全模式把Media 里的MSTV整个文件夹删掉~ 可重新安装还是说要先卸载再安装 然后就出现下面错误~ 请问各位要怎样才可以卸载和重装 HP MediaSmart TV？ 应该还有注册信息残留了...具体地址不明!麻烦了...